— ясность в каждом выборе

Автоматизация коммуникаций

Блок «Автоматизация коммуникаций»: автоматические и каскадные рассылки через MAX, Telegram, SMS и push, все каналы связи в одном окне, сбор обратной связи.

Входит в тариф 1 решение

В каких решениях есть (1)

Возможности (2)

Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK)Омниканальный контакт-центр

все каналы клиента в одном окне; менеджер отвечает не переключаясь.

Какие задачи закрывает (7)

Заявки теряются между каналамиКлиенты уходят из-за долгого ответаКоммуникации в разных мессенджерах, нигде не фиксируютсяКлиент написал в несколько каналов — никто не ответилКлиент повторяет проблему при переключенииНет единой истории общения с клиентомПереписка в личных мессенджерах