— ясность в каждом выборе

CRM и клиенты

Группа «CRM и клиенты» в меню «Возможности». Разработчик перечисляет: «CRM; Воронка и канбан; Телефония; Программа лояльности; Задачи». Карточка ведётся и на клиента, и на машину: «вся история взаимодействий в одной карточке».

Входит в тариф 1 решение

В каких решениях есть (1)

Возможности (2)

История обслуживания автомобиля по VIN

Клиент приехал второй раз — а что меняли в прошлый, никто не знает

Управление клиентской базой

единая база контактов с историей касаний; без неё CRM не CRM.

Какие задачи закрывает (6)

Данные о сделках только в головах менеджеровНет сегментации клиентской базыНет системы повторных продажБаза клиентов в Excel — дубли, ошибки, нет историиКлиент повторяет проблему при переключенииНет единой истории общения с клиентом