История обслуживания автомобиля по VIN

Клиент приехал второй раз — а что меняли в прошлый, никто не знает

История ремонтов, расшифровка VIN, рекомендации по следующему ТО

Решения, которые это умеют (5)

Возможность подтверждена модулями, которые разработчик описал у себя на сайте, — они названы под решением.

Модули, в которых это описано (5)
МодульТип
CRM и клиенты

Группа «CRM и клиенты» в меню «Возможности». Разработчик перечисляет: «CRM; Воронка и канбан; Телефония; Программа лояльности; Задачи». Карточка ведётся и на клиента, и на машину: «вся история взаимодействий в одной карточке».

Входит в тариф →
CRM

Модуль «CRM» в списке возможностей: история коммуникаций и заездов, рекомендованные работы при входящем звонке, запись звонков, SMS и напоминания клиенту через 30 дней после визита.

Входит в тариф →
Автосервис

Второй контур конфигурации. Разработчик размещает решение также в витрине «решения для автосервисов, технических центров». Развёрнутого перечня функций контура на страницах раздела нет — описание вынесено в методические пособия и руководства.

Входит в тариф →
СТО

Раздел «СТО» в перечне блоков INFOTECH CRM для дилера (страница /crm/service) — сервисная часть дилерского центра.

— →
CRM для автосервиса

Блок «CRM для автосервиса» со своей страницей /online/crm. Разработчик: «Автоматическая регистрация всех обращений — гарантия того, что каждый звонок и сообщение будут обработаны. План работы для менеджера на каждый день, простой контроль для руководителя, настраиваемый канбан и воронка продаж».

Входит в тариф →