— ясность в каждом выборе

CRM

Модуль «CRM» в списке возможностей: история коммуникаций и заездов, рекомендованные работы при входящем звонке, запись звонков, SMS и напоминания клиенту через 30 дней после визита.

Входит в тариф 1 решение

В каких решениях есть (1)

Возможности (3)

История обслуживания автомобиля по VIN

Клиент приехал второй раз — а что меняли в прошлый, никто не знает

Напоминания клиентам о ТО

Клиенты уезжают на ТО к конкурентам

Управление клиентской базой

единая база контактов с историей касаний; без неё CRM не CRM.

Какие задачи закрывает (6)

Данные о сделках только в головах менеджеровНет сегментации клиентской базыНет системы повторных продажБаза клиентов в Excel — дубли, ошибки, нет историиКлиент повторяет проблему при переключенииНет единой истории общения с клиентом