Виртуальная АТС
Базовый тарифный раздел: IVR-меню, голосовая почта, график активности сотрудников, история звонков, хранение записей разговоров от 7 дней. Три тарифа — ВАТС, ВАТС PRO и ВАТС PRO+; во все три включены ровно три лицензии: «В тариф включены три лицензии пользователей».
В каких решениях есть (1)
Возможности (4)
Телефония (встроенная АТС)
звонок в 1 клик с записью прямо из карточки, без внешней АТС.
Голосовое меню (IVR)Клиенту приходится объяснять секретарю, куда его соединить
Запись и хранение разговоровСпор с клиентом — а записи звонка нет
Статистика звонков и пропущенныеПропущенные звонки никто не перезванивает