amoCRM для агентства недвижимости (WinWin Technologies)

Это не самостоятельная система, а отраслевое решение, собранное на платформе amoCRM компанией WinWin Technologies из Нижнего Новгорода (ул. Рождественская, 26). На сайте решение так и называется — «amoCRM для агентства недвижимости». Позиционирование разработчик формулирует двумя фразами: «Полноценная CRM вместо риелторских баз недвижимости» и «Даем агентствам того чего нет в обычных риелторских CRM». Компания заявляет, что более пяти лет занимается «исключительно недвижимостью» и является партнёром по внедрению amoCRM; в клиентах названы 82 средних и крупных агентства России и СНГ.

Практически это значит: воронки, задачи, телефония, мессенджеры и мобильные приложения достаются от платформы, а отраслевую часть добавляет разработчик виджетами и настройками. Выбирая такое решение, агентство одновременно выбирает и платформу — со всеми её условиями лицензирования.

• База объектов с полями под недвижимость — автодополнение адреса, автоматическое определение станции метро, подтягивание информации по дому и ТСЖ. Это и есть та самая замена «риелторской базы», о которой говорит разработчик.
• Выписки из Росреестра — заказываются прямо в CRM, без выхода в сторонние сервисы. Чисто отраслевая вещь: в базовой amoCRM такого нет.
• Выгрузка объявлений — публикация на рекламные площадки в один клик. Конкретный перечень досок на сайте не назван.
• Генератор текстов объявлений — текст собирается из данных карточки объекта в CRM.
• Интерактивные презентации объектов — уходят клиенту по SMS или почте и обновляются автоматически: если объект изменился, клиент видит актуальную версию по той же ссылке.
• Интерактивные карты — объекты на карте прямо в интерфейсе, с отдельными табличным и картографическим видами.
• Каталог объектов для сайта агентства — витрина, синхронизированная с базой в CRM.
• KPI-доска и воронки — отслеживание метрик по агентам, воронки продаж в табличном и картографическом представлении.
• Мобильное приложение — iOS и Android с определителем номера.
• Интеграции — разработчик ссылается на 563 готовые интеграции платформы: соцсети, телефония, мессенджеры, рекламные кабинеты.

Отраслевого здесь ровно четыре вещи: поля и справочники под недвижимость, выписки Росреестра, генератор текстов объявлений и каталог объектов для сайта. Всё остальное — функции платформы, которые агентство получило бы и с обычной amoCRM.

Что входит, а что докупается. Разработчик прямо пишет, что «цена зависит от подключаемых функций», то есть решение собирается модульно и состав определяется на этапе расчёта. Отдельно продаётся внедрение: «Настроим бизнес-процессы, подключим телефонию, сайт и социальные сети, обучим сотрудников». Лицензия на саму платформу в описании решения не разбирается — её условия нужно смотреть у платформы.

Витрины с тарифами нет: разработчик предлагает заполнить анкету — «цена зависит от подключаемых функций. Заполните анкету, чтобы мы могли посчитать итоговую стоимость». Единица тарификации на сайте не названа. Вместо пробного периода предлагается бесплатная регистрация на презентацию решения. Внедрение платное. Формат поставки — облако платформы; коробочной версии разработчик не предлагает.

Платить придётся минимум в два адреса. Стоимость складывается из подписки на платформу amoCRM и работы WinWin Technologies по отраслевому решению и внедрению. На сайте разбирается только вторая часть; первую надо считать отдельно.

Состав решения не фиксирован. Раз цена зависит от набора подключаемых функций, то и перечень выше — это меню, а не гарантированная поставка. Что именно войдёт в договор, выясняется после анкеты.

Зависимость от платформы. Отраслевая часть живёт внутри amoCRM: смена платформы означает потерю решения, а изменения в тарифах и политике платформы напрямую касаются агентства.

Ключевых риелторских функций в описании нет. Разработчик не заявляет парсинг объявлений собственников с досок, автоподбор объект↔клиент, отчёт собственнику, расчёт комиссии агента, шахматки новостроек и работу с ипотечными заявками. Для агентства, которое живёт на холодной базе собственников, это существенный пробел.

Чего на сайте нет. Не описаны коробочная версия, API и его возможности, включение в реестр отечественного ПО, сертификат ФСТЭК, соответствие ФЗ-152, регламент поддержки и SLA, а также перечень площадок, на которые уходит выгрузка объявлений.