Учёт трафика
Раздел «Учет трафика» — первый в списке блоков INFOTECH CRM, который «Инфотек» публикует в меню «Дилеру» отдельной страницей /crm/trafficaccounting. Всю линейку разработчик описывает так: «Специализированные решения для автобизнеса: CRM Автодилер и Онлайн-витрина».
В каких решениях есть (1)
Возможности (4)
Какие задачи закрывает (15)
Данные о сделках только в головах менеджеровНет точного прогноза выручкиНет сегментации клиентской базыЗаявки теряются между каналамиМенеджеры забывают перезвонить клиентуНет системы повторных продажБаза клиентов в Excel — дубли, ошибки, нет историиКоммуникации в разных мессенджерах, нигде не фиксируютсяЗабыли о сделке — потеряли контактЗаявки теряются — менеджер не перезвонилКлиент написал в несколько каналов — никто не ответилКлиент повторяет проблему при переключенииНет единой истории общения с клиентомПереписка в личных мессенджерахЗаявки с сайта приходят на общую почту и теряются