Manzana Campaign — каскадные коммуникации
Ключевой модуль платформы — каскадные коммуникации: push, e-mail, SMS.
В каких решениях есть (1)
Возможности (6)
Триггерные сценарии (роботы)
автодействия по событиям: задачи, письма, смена статуса.
Лид-формы и сбор заявокВстроенные формы обратной связи с уведомлениями
Чат-боты и автоответыEmail-рассылкитриггерные и массовые письма по сегментам из CRM.
Push-уведомленияПользователи приложения не возвращаются
Сбор отзывов и NPSО недовольстве узнаём из отзывов на картах
Какие задачи закрывает (8)
Клиенты уходят из-за долгого ответаМенеджеры забывают перезвонить клиентуНет системы повторных продажМенеджер вручную вносит данные после каждого звонкаЗабыли о сделке — потеряли контактЗаявки теряются — менеджер не перезвонилЗаявки с сайта приходят на общую почту и теряютсяНет email-рассылок — повторные продажи только через холодный звонок