СЭД в России: шесть систем и чем они отличаются

«Такском» — не разработчик СЭД, а оператор ЭДО. Компания сама себя называет так: «Федеральный оператор ЭДО. Провайдер сервисов электронного документооборота» (taxcom.ru/dokumentooborot/), а свой сервис — «Онлайн-сервис электронного документооборота с контрагентами» (taxcom.ru/dokumentooborot/fajler/web-service/). Слово «СЭД» на всём сайте встречается один раз, и то в SEO-хвосте. Ни регистрации входящей корреспонденции, ни номенклатуры дел, ни поручений, ни архивного хранения по срокам там не заявлено. Ставить «Такском» в одну таблицу с СЭД — значит показать читателю два десятка пустых ячеек там, где на самом деле просто другой продукт. Ниже — отдельный раздел, как эти классы соотносятся. Сам «Такском-Файлер» и ещё двенадцать операторов стоят в отдельной категории каталога — «Операторы ЭДО», тринадцать карточек.

По «1С:Документообороту» у нас не хватает материала на колонку в таблице. Карточка в каталоге есть, но собранное под неё — почти сплошь чужое: это страницы сайта «1С-Битрикс» (снимок 30.05.2026), где «Документооборот» означает CMS-модуль поэтапной публикации материалов сайта — «Модуль Документооборот помогает организовать и упорядочить редактирование новостей, статей и других материалов интернет-ресурса» (1c-bitrix.ru/products/cms/editions/business.php). Это не система делопроизводства. С правильного адреса — v8.1c.ru/doc8/, снимок 23.08.2026 — у нас есть ровно одна страница: витрина продукта, на которой сказано, что это «современная ECM-система… с широким набором возможностей для управления деловыми процессами и совместной работой сотрудников», и дальше идут ссылки на разделы, которых мы не собрали. Ни делопроизводственных функций, ни архива, ни видов подписи, ни цен на ней нет. Одной витринной страницы на шесть колонок сравнения не хватает, а писать по памяти мы не будем: соврать проще всего именно так.

Остаются шесть систем — их и разбираем.

СЭД или оператор ЭДО — что вам на самом деле нужно

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Практический вывод: если задача формулируется как «хотим не возить бумагу к поставщикам» — СЭД не нужна, нужен оператор. Если «непонятно, у кого сейчас лежит приказ и кто просрочил поручение» — нужна СЭД. Обе задачи сразу закрывают системы из раздела 5, где показан обмен с контрагентами.

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Источники: directum.ru · mytessa.ru и /price · eos.ru · avandoc.ru · comindware.ru · 1forma.ru.

Колонка «что это по устройству» — не формальность. У трёх систем из шести продукт СЭД является надстройкой над платформой того же разработчика. Практическое следствие всплывает в тендере: сертификаты, реестровые записи и нагрузочные показатели у них относятся к платформе, а не к продукту, который вы покупаете. Directum пишет прямо: «Система разработана на базе Directum RX — цифровой платформы для управления бизнесом» (directum.ru/products/document-management-system), и сертификат ФСТЭК у него тоже на Directum RX. «Первая Форма» вообще не продаёт СЭД отдельно: «По одной лицензии вам будут доступны все возможности «Первой Формы»» (1forma.ru/e-docs) — вместе с СЭД вы покупаете CRM, HRM, SRM и таск-трекер, хотите вы того или нет.

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Источники: directum.ru/solution/rx_records_management · mytessa.ru/…/TESSA-deloproizvodstvo и /typical-configuration · eos.ru и новость о версии 25.3 · avandoc.ru/…/business-processes · comindware.ru · 1forma.ru/e-signature и кейс.

Здесь проходит первое расслоение — по подходу к маршруту. Одни разработчики продают готовое делопроизводство: TESSA и «Дело» описывают конкретные объекты — входящий, исходящий, ОРД, протокол, поручение — со своими правилами. Другие продают конструктор: Comindware прямо противопоставляет себя классу — «функции конструктора бизнес-процессов значительно превосходят по гибкости привычные для СЭД маршруты согласования» (comindware.ru/document-tracking-software). Это не «лучше» и не «хуже»: в первом случае вы получаете канцелярию из коробки, во втором — платформу, на которой канцелярию надо собрать. Второй путь дороже на старте и гибче потом.

Отдельно про «Дело»: у него самая подробная в подборке функциональная сетка — десятки модулей и опций в открытом прейскуранте. Но описаний этих модулей на сайте нет: страницы вида /eos_products/eos_delo/<модуль>/ из прейскуранта не открываются. Мы знаем, что модуль продаётся и сколько он стоит, но не знаем, что именно он делает. Это честно отражено пустотами выше.

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Источники: directum.ru/solution/long-term-archive · mytessa.ru/…/TESSA-arhiv · eos.ru — прейскурант и госсектор · avandoc.ru/…/repository и /edo · comindware.ru · 1forma.ru/e-signature.

Слово «электронный архив» означает у разных разработчиков разное. У Comindware и «Первой Формы» это хранилище с поиском, историей версий и разграничением прав — полезная вещь, но не архивное дело. У Directum, TESSA и «Дела» — отдельная дисциплина с описями, экспертизой ценности и актами на уничтожение.

Лучшее объяснение этой разницы опубликовал сам Directum — и это редкость: разработчик публично называет ограничение того класса систем, к которому принадлежит. На странице «Долговременного архива» он сравнивает архив с СЭД и пишет, что СЭД хранит документы «с ограничениями из-за особенностей формата CAdES-XL и устаревания сертификатов электронных подписей» (directum.ru/solution/long-term-archive). Проблема реальная: подпись на документе со временем перестаёт проверяться, потому что истекает сертификат удостоверяющего центра. Из шести систем регулярную «перештамповку» с метками доверенного времени заявляет только Directum. Если вам нужно хранить электронные оригиналы десятилетиями — это тот вопрос, который надо задать остальным пяти письменно.

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Источники: directum.ru · mytessa.ru/…/TESSA-medo и новость о «Госключе» · eos.ru — прейскурант · avandoc.ru/…/low-code и FAQ · comindware.ru · 1forma.ru/e-signature.

Если вы госорган или госкомпания, эта таблица решает вопрос почти целиком. МЭДО — межведомственный обмен — заявляют трое: «Дело», TESSA и Авандок. У «Дела» под это заведено четыре отдельных модуля, а поверх — «Диспетчер СМЭВ», без которого не работает целая гроздь других госинтеграций. У Directum, Comindware и «Первой Формы» МЭДО не заявлен вовсе.

Обратите внимание на строку «виды подписи». Два разработчика из шести не пишут, какую именно подпись поддерживают. Формулировка «подписание документов» юридически не значит ничего: простая электронная подпись и квалифицированная дают разные последствия. Это тот случай, когда ответ надо получить письменно до покупки.

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Источники: directum.ru/company/certificates · mytessa.ru/company/sertifikaty-i-licenzii · eos.ru — сертификаты и лицензии · avandoc.ru/avandoc-platforma и импортозамещение · comindware.ru · 1forma.ru/e-docs.

Столбец ФЗ-152 пуст целиком, и это самый громкий результат разбора. Ни один из шести разработчиков не заявляет соответствие закону о персональных данных как свойство продукта. На сайтах есть политики обработки персональных данных — но это обязательство сайта перед посетителем, а не характеристика программы. При этом СЭД по определению обрабатывает персональные данные: ФИО сотрудников, кадровые документы, обращения граждан. Мы не делаем из этого вывод, что системы не соответствуют закону. Мы фиксируем, что этого нет на витринах, и что покупателю придётся спрашивать самому.

Со ФСТЭК всё ещё тоньше, и здесь легко обмануться. На сайтах соседствуют три разных документа, которые выглядят похоже:

• сертификат соответствия на продукт — то, что обычно требуется в тендере;
• лицензия ФСТЭК на деятельность — разрешение компании разрабатывать средства защиты, к вашей закупке отношения не имеет;
• свидетельство о госрегистрации программы для ЭВМ — это Роспатент, а не ФСТЭК вообще.

Из шести систем объектом сертификации названа сама СЭД только у TESSA. У Directum сертификат выдан на платформу — формально это другой объект, чем «Directum СЭД+». У Авандока заявлен уровень доверия без номера, а по номеру сертификат и проверяют. У «Дела», Comindware и «Первой Формы» продуктового сертификата на сайте нет — при том, что «Дело» стоит в Прокуратуре, Следственном комитете и Центробанке. Проверять надо в реестре ФСТЭК по номеру, а не по плитке на сайте.

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Источники: directum.ru · mytessa.ru/system/price и лицензионная политика · eos.ru/…/czeny-sed-delo · avandoc.ru/price · comindware.ru/comindware-pricing · 1forma.ru/buy.

Три оговорки, которые не видны в таблице, но меняют бюджет:

У TESSA дополнительные модули покупаются в количестве, равном числу основных лицензий. Дословно: «Лицензии на дополнительные модули приобретаются в количестве равном количеству основных лицензий» (mytessa.ru/system/licenzionnaja-politika). Сто человек в системе — сто лицензий каждого нужного модуля, даже если модуль нужен пятерым.

У «Дела» открытый прейскурант — и это скорее плюс, чем минус, но читать его надо целиком. Отдельными лицензиями продаются сканирование, распознавание, печать штрих-кода, поиск по штрих-коду, оповещения, электронная подпись, мобильное рабочее место, редактирование файлов. Часть услуг связана жёстко: заполнение справочников нельзя заказать без предварительной услуги анализа и выработки правил модификации системы. Итоговая смета собирается из многих строк, зато все они опубликованы.

У Авандока порог в 500 пользователей отсекает средний бизнес, хотя главная страница адресуется «средним и крупным компаниям». Это самая жёсткая нижняя граница в подборке.

Если задача — только обмен документами с контрагентами. СЭД вам не нужна. Нужен оператор ЭДО: там платят за пакет исходящих, входящие обычно бесплатны, а подключение занимает не месяцы, а дни. См. раздел 1.

Если вам нужен МЭДО или госуслуги. Отпадают Directum СЭД+, Comindware ЭДО и «Первая Форма» — межведомственный обмен они не заявляют. Реальный выбор здесь между «Делом», TESSA и Авандоком, и у «Дела» набор госинтеграций заметно шире остальных.

Если нужно облако. Из шести облачную поставку заявляют только Comindware и «Первая Форма». Directum, TESSA, «Дело» и Авандок про облако не пишут ничего — вся их модель построена на установке у заказчика. Формально это «не публикует», а не «нет», но косвенных признаков коробки у всех четырёх достаточно.

Если вы небольшая компания. Авандок отпадает по порогу в 500 пользователей. У «Первой Формы» минимум 15 лицензий, но вместе с СЭД вы платите за всю платформу. У Directum для малого и среднего бизнеса есть отдельный продукт Directum Lite — это не Directum СЭД+, и сравнивать его надо отдельно; у нас карточки на него пока нет. Самый низкий вход из подборки — у «Дела»: бесплатная временная версия скачивается с сайта.

Если нужно долговременное хранение электронных оригиналов. Регулярное продление юридической силы подписи описал только Directum. Остальным пяти этот вопрос надо задавать письменно — «электронный архив» в их формулировке может означать просто хранилище.

Если нужен кадровый ЭДО в той же системе. У Directum это отдельный продукт Directum HR Pro на отдельном домене. У «Первой Формы» разработчик сам отправляет КЭДО в другой продукт: «Эти функции доступны в рамках другого нашего продукта — HRM-системы» (1forma.ru/e-docs). У TESSA КЭДО — отдельно лицензируемый модуль. Внутри СЭД кадровый документооборот заявлен у Авандока и как бизнес-объект у Comindware.

Если у вас тендер с требованием сертификата ФСТЭК на продукт. Единственная система подборки, где объектом сертификации названа сама СЭД, — TESSA. Всем остальным придётся либо предъявлять сертификат на платформу, либо не предъявлять ничего. Проверяйте по номеру в реестре ФСТЭК.

Таблица шире экрана — свайпните вбок

Разбор собранных страниц — 20–22 августа 2026. Сборка материала — 1 сентября 2026.

Про свежесть. Снимок сайтов февральский, материал сентябрьский. Номера сертификатов, состав модулей и условия лицензирования разработчики меняют без объявления: если вы читаете это заметно позже даты сборки, проверьте цифры на сайте разработчика, а сертификаты ФСТЭК — по номеру в реестре регулятора, а не по плитке на витрине.

Про цены. Сумм в рублях здесь нет намеренно: почему — сказано во врезке в начале. Вместо сумм показано, как устроена оплата.

Куда дальше. Все шесть систем и восьмая карточка лежат в категории «Системы электронного документооборота». Если по итогам чтения выяснилось, что вам нужен не СЭД, а обмен с контрагентами — вам в «Операторы ЭДО».