Smart Document Engine или 3i TouchPoint Analytics
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
8 из 9 характеристик различаются там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
14 из 23 характеристики сравнить не с чем —
молчит Smart Document Engine (7), 3i TouchPoint Analytics (7).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| В реестре российского ПО | есть, номер опубликован | заявлен без номера |
| Где обрабатываются документы | на устройстве пользователя | не заявлено |
| Где обрабатываются записи | не заявлено | облако и контур на выбор |
| Готовая интеграция с 1С | нет | не заявлено |
| Дообучение под данные заказчика | не заявлено | отдельная работа или доплата |
| Как заявлена точность | процент не называется | не заявлено |
| Как попробовать до покупки | пробная версия | ограниченный пилот или демо |
| Как разбирается смысл | не заявлено | словари и ключевые слова, LLM-разбор диалога |
| Каналы анализа | не заявлено | телефонные звонки, чаты и мессенджеры, электронная почта, обращения из CRM, видеовстречи, офлайн-разговоры (аудиобейджи, очные встречи) |
| Люди в контуре обработки | людей в контуре нет | не заявлено |
| Модель тарификации | проектная, по запросу | за объём (минуты, страницы, токены), проектная, по запросу |
| Номер реестровой записи | 9617 | не заявлено |
| Обработка данных в РФ | данные остаются в контуре заказчика | заявлена |
| Происхождение ИИ-моделей | собственные | собственные, не раскрыты |
| Развёртывание | установка в контур заказчика | оба |
| Своя запись разговоров | не заявлено | нет |
| Тип решения | движок или API для встраивания | самостоятельная платформа |
| Типы документов | бухгалтерская первичка, кадровые документы, банковские и финансовые справки, рукописные анкеты и бланки | не заявлено |
| Требования к вычислительным ресурсам | работает на CPU, GPU не требуется | не заявлено |
| Форма поставки | API или SDK для встраивания | готовый интерфейс и API |
| Целевой масштаб бизнеса | не заявлено | крупный бизнес |
| Цены на сайте | не опубликованы | не опубликованы |
| Чьи модели внутри | не заявлено | собственные, не раскрыты |
Модули (наличие)
| Модуль | Smart Document Engine | 3i TouchPoint Analytics |
|---|---|---|
| AI-ассистенты настройки | нет | есть |
| LLM-анализ | нет | есть |
| Анализ массива диалогов и база знаний | нет | есть |
| Встраивание в 1С, ERP, СЭД и архивы | есть | нет |
| Выравнивание и нормализация изображений | есть | нет |
| Дашборды | нет | есть |
| Коннекторы к телефонии и коллтрекингу | нет | есть |
| Контроль качества | нет | есть |
| Омниканальность | нет | есть |
| Поиск и карточка разговора | нет | есть |
| Полнотекстовое распознавание | есть | нет |
| Проверка подлинности и целостности документа | есть | нет |
| Работа на устройстве без сети и без GPU | есть | нет |
| Распознавание деловых документов | есть | нет |
| Распознавание рукописных текстов | есть | нет |
| Расшифровка и разметка диалогов | нет | есть |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».