HomeCRM

HomeCRM — система, которую разработчик описывает как «CRM-Система для агентов и агентств недвижимости», помогающую «провести весь процесс от поиска клиента до получения прибыли со сделки». Продукт адресован и агентствам, и агентам-одиночкам. Свою узкую специализацию разработчик подаёт как преимущество: «Мы специализируемся только на продаже и аренде недвижимости, а не на всех отраслях». Юридические реквизиты на сайте указаны (ОГРН 1192724022358, ИНН 2703100242), город прямо не назван.

• База объектов и клиентов — единый учёт объектов, собственников и покупателей в одной системе.
• Мультилистинг — общая база по городам России; разработчик описывает её как «база данных Вашего агентства» с «проверенными объектами и реальными продажами». Отраслевая вещь: в универсальной CRM общего листинга нет.
• Автовыгрузка объявлений — Авито, ДомКлик, ЦИАН и Яндекс.Недвижимость.
• Сканер недвижимости — сбор объявлений с внешних источников. Важный нюанс: разработчик продаёт его отдельной услугой, а не в составе подписки.
• Воронка продаж — этапы работы по сделке.
• Подборки и документы — формирование подборок объектов для клиента и работа с документами; на бесплатном тарифе доступны в базовом виде.
• Ипотечный калькулятор — расчёт с учётом досрочного погашения. Разработчик выносит его как отдельный сервис.
• IP-телефония (АТС) — виртуальная телефония; тоже отдельная услуга.
• Аналитика — отчёты по сделкам и статистика по сотрудникам.
• Права доступа — гибкая настройка того, что видит каждый сотрудник.
• Сайт агентства — разработка и подключение сайта; отдельное направление услуг разработчика.
• Обучение — онлайн-курсы по недвижимости и обучение работе в системе.

Отраслевое здесь — мультилистинг по городам, автовыгрузка на профильные доски, сканер недвижимости и ипотечный калькулятор. Остальное по составу ближе к обычной CRM, чем у конкурентов по категории.

Что входит, а что докупается. Разработчик прямо разделяет подписку и дополнительные услуги. Отдельно приобретаются виртуальная телефония (АТС), сканер недвижимости, разработка сайта и услуги внедрения. То есть сбор объявлений собственников — не часть базовой поставки, и это существенное отличие от систем категории, где парсер включён в подписку.

Единица тарификации — сотрудник. Пакеты собраны по числу людей: один человек, до пяти, до десяти, до пятнадцати и дальше; для агентств более чем на тридцать пользователей разработчик предлагает индивидуальные условия.

Устроена сетка необычно: платные тарифы «Начальный», «Стандартный», «Оптимальный» и «Выгодный» различаются не функционалом, а длительностью обязательного периода оплаты — от месяца до года. Чем длиннее обязательство, тем дешевле обходится место.

Есть бесплатный тариф для агента-одиночки — разработчик называет его «полностью бесплатным тарифом для агента-одиночки с небольшими ограничениями». Ограничения названы на странице тарифов: десять активных объектов и тридцать клиентов, базовые документы и подборки, а техподдержка — только почтовой рассылкой. Для агентств есть тестовый доступ на 14 дней. Поставка облачная. Внедрение — платная услуга.

Бесплатный тариф — витрина, а не рабочий режим. Десять активных объектов и тридцать клиентов — это объём одного-двух месяцев работы активного агента, а поддержка на этом уровне сведена к рассылке. Рассматривать его стоит как бессрочное знакомство, а не как вариант работы.

Парсер и телефония — сверх подписки. Сканер недвижимости и АТС разработчик относит к дополнительным услугам. Сравнивать HomeCRM с системами, где парсер включён, надо по полной корзине, а не по подписке.

Скидка покупается сроком. Раз тарифы различаются только длительностью обязательства, выгодный вариант требует заплатить сразу за длинный период. Агентству, которое ещё не уверено в выборе, разница достанется дорого.

Состав функций описан общо. Разработчик перечисляет блоки, но не раскрывает деталей: как устроен автоподбор, есть ли отчёт собственнику, как считается комиссия агента, сколько источников у сканера — на сайте не сказано.

Чего на сайте нет. Не заявлены мобильное приложение, API, коробочная версия, интеграция с кадастром и выписки ЕГРН, шахматки новостроек, электронная регистрация сделок. Не упоминаются включение в реестр отечественного ПО, сертификат ФСТЭК, соответствие ФЗ-152 и регламент поддержки с временем реакции.

Оговорка о полноте наших данных. По этому разработчику прочитаны главная, страница тарифов и страница о внедрении. Сайт описывает продукт заметно короче, чем сайты конкурентов по категории, поэтому часть блоков в карточке отражает ровно то, что заявлено, без деталей.