Сделка.РФ

Сделка.РФ — PropTech-платформа екатеринбургской команды, работающей с 2019 года. Оператор описывает продукт как «цифровую платформу для онлайн-сделок с недвижимостью» и заявляет более 500 000 проведённых сделок, 100 000 одобренных ипотечных заявок и 400+ подключённых застройщиков и агентств. Запись в реестре российского ПО — № 14866 от 12.09.2022.

Сразу о главном: это не CRM. Воронки продаж, шахматки и работы с лидами здесь нет — платформа закрывает то, что начинается после того, как клиент выбрал квартиру: ипотека, деньги, Росреестр, ключи. Оператор сам описывает интеграцию «с CRM застройщиков и агентств» и вывод статусов регистрации в CRM. То есть Сделка.РФ работает в связке с отраслевой или универсальной CRM, а не вместо неё.

Продукты подключаются модульно — оператор прямо пишет, что подключать всё сразу не нужно.

• Электронная регистрация — прямая интеграция с Росреестром. Сроки оператор даёт так: «Электронная регистрация может занять от 18 часов», а в сравнении со своим же описанием обычного порядка — 2 дня против 5. Оплата госпошлины идёт через платформу, которая «перепроверяет каждый платёж перед отправкой». Электронную подпись можно выпустить онлайн — «Выпуск электронной подписи занимает около двух минут». Паспорта проверяются автоматически: платформа «выявляет признаки недействительных или поддельных документов» — то есть подсвечивает риск, а не отклоняет документ сама. Есть массовая регистрация: право собственности на застройщика сразу по нескольким объектам одной заявкой. Интеграция с CRM названа поимённо — Profitbase, 1С, Домопланер и Macro.
• Турбоипотека — одна анкета во все банки: скоринг в 30+ банках, автоматическое распознавание документов вместо ручного ввода, подписание анкеты клиентом со смартфона, воронка одобрений в аналитике для руководителя. Отдельной опцией оператор предлагает ипотечного брокера на аутсорсе — «без необходимости найма».
• Сервис безопасных расчётов (СБР) — деньги покупателя лежат на номинальном счёте или аккредитиве до регистрации в Росреестре, после чего уходят продавцу или на эскроу-счёт. Работают номинальные счета в ВТБ, Альфа-банке и Т-банке и аккредитивы в СберБанке, Уралсибе и ДОМ.РФ. Для застройщика это ещё и фиксация цены квартиры, приём предоплаты и контроль поступлений на эскроу.
• Ключи — автоматизация заселения: график приёма-передачи с учётом свободных слотов команды заселения, безлимитные СМС-напоминания дольщикам о старте заселения, загрузка актов через личный кабинет, аналитика по динамике записи, выгрузка базы собственников из CRM.
• Смарт-рассрочка, страхование, оценка, ипотечный калькулятор — прескоринг и подбор программ рассрочки, полис от 16 страховых в одном окне, отчёт об оценке для банка, калькулятор с автообновлением ставок прямо на сайте застройщика.
• Аутсорсинг «Сделка под ключ» — оформление сделок силами оператора: «менеджеры продают — Сделка.рф оформляет».

Ровно этих вещей — эскроу и номинальных счетов, госпошлины, приостановок в Росреестре, графика выдачи ключей — в универсальной CRM нет и быть не может: за ними стоят интеграции с банками и государством, а не настройка полей.

Единого прайса на платформу нет — счёт собирается по сервисам, и у трёх из них цена опубликована прямо на их страницах. Платят не за подписку и не за пользователей, а за операцию.

• Электронная регистрация — за регистрационное действие, тремя ставками. Дешевле всего идёт право собственности (на покупателя и на непроданные объекты застройщика), дороже — сделки между физлицами и договор аренды. ДДУ, ДУПТ и ДКП на парковки и кладовые стоят по средней ставке. Оператор обещает, что «сумма в счёте — окончательная», без комиссий за пошлины и доплат постфактум.
• Турбоипотека — за клиента, одной ставкой, независимо от того, в сколько банков ушла анкета.
• Ключи — за каждый переданный объект: квартиру, парковку или кладовую. Оператор приводит расчёт на 250 объектах, где такая поштучная оплата выходит примерно вшестеро дешевле, чем содержание собственной команды заселения.
• Сервис безопасных расчётов — для покупателя услуга обозначена как бесплатная. Агенту обещано «дополнительное вознаграждение — до 1% от суммы, зачисленной на номинальный счет», причём «размер и условия выплаты вознаграждения определяются условиями партнерства».

По остальным направлениям — смарт-рассрочке, страхованию, оценке, аутсорсингу — цены нет: заявка, бесплатный аудит процессов и демо. Есть тестовый период 14 дней.

Бюджет считается по объёму, а не по штату. Три сервиса с открытым прайсом тарифицируются поштучно, поэтому расход растёт прямо пропорционально числу сделок, заявок и переданных объектов — на плане продаж это считается заранее. А вот смарт-рассрочка, страхование, оценка и аутсорсинг цены не раскрывают вовсе, и эта часть счёта появится только после разговора с отделом продаж.

Часть ценности — это люди, а не софт. «Сделка под ключ», ипотечный брокер на аутсорсе и юридическое сопровождение — услуги, а не функции системы. При сравнении с коробочными продуктами это стоит держать в голове: платите вы в том числе за чужую операционку.

Список банков закрытый. Номинальные счета и аккредитивы работают в шести конкретных банках. Если расчётный банк застройщика или банк эскроу в этот список не входит, сценарий СБР под вопросом — это нужно проверять до договора.

Что оператор говорит о безопасности. Реестр российского ПО, реестр операторов персональных данных по ФЗ-152, подтверждение ФСБ о соответствии организационным и техническим мерам защиты ПД (2024 год), собственная модель угроз, отказ от мессенджеров в передаче данных и хранение только на российских серверах. Сертификата ФСТЭК не заявлено.

Чего на сайте нет. CRM для интеграции названы (Profitbase, 1С, Домопланер, Macro), но ни API, ни формат обмена не описаны — сказано только, что подключение делается «за один клик». Сроки регистрации даны через оговорку «может занять от 18 часов» и зависят от Росреестра, то есть SLA в договорных терминах на сайте нет. Мобильного приложения для сотрудников застройщика не заявлено.