Управление бизнес-процессами (BPM/Low-code)
В каких решениях есть (1)
Кому нужен (4)
Возможности (9)
Автоматизация бизнес-процессовLow-code / No-code автоматизация
кастомизация сценариев без программиста.
Визуальный конструктор процессовdrag-and-drop дизайнер БП без кода; гибкость сильно разнится от разработчика к разработчику.
Триггерные сценарии (роботы)автодействия по событиям: задачи, письма, смена статуса.
Аналитика и отчётностьKPI складской и транспортной эффективности, дашборды, SLA-метрики
BI-дашбордывизуальные дашборды продаж; глубина от графиков до полного BI.
Интеграции и экосистемаПодключение к 1С, ERP, маркетплейсам, EDI и внешним перевозчикам
API и вебхукиАвтоматизация через открытый API или вебхуки
SSO / корпоративные системыЕдиный вход через корпоративные каталоги и провайдеры
Какие задачи закрывает (20)
Невозможно оценить эффективность менеджеровРуководитель не видит загрузку менеджеровМенеджеры забывают перезвонить клиентуНет системы повторных продажБаза клиентов в Excel — дубли, ошибки, нет историиМенеджер вручную вносит данные после каждого звонкаРучное создание документовРучное формирование отчётовРучной ввод данных в таблицыЗабыли о сделке — потеряли контактЗаявки теряются — менеджер не перезвонилПроект закрыли — и только тогда стало видно, что он был убыточнымДанные из разных отделов консолидируются вручную перед советомУстное поручение не превращается в задачу — потом не отследить, кто и что должен был сделатьРучной ввод первичных документов — постоянные ошибки и дублиЗарплата считается в Excel — ошибки в расчётах и претензии сотрудниковБанковские выписки вносятся вручную — часы работы каждый деньЗаявки теряются между каналамиКомпания выросла — и каждая команда работает по своим правиламНет интеграций с CRM и сторонними сервисами — данные переносятся вручную