Чем заменить 3i TouchPoint Analytics
Омниканальная речевая аналитика 3iTech (ООО «ДСС Лаб»): звонки, чаты, видеовстречи и записи с аудиобейджей продавцов разбираются автоматически, поверх расшифровки работает LLM-анализ. Есть облако и коробка, продукт в ре…
На сайт разработчикаНиже — решения из раздела «Речевая аналитика», ближайшие к «3i TouchPoint Analytics» — прежде всего самостоятельные системы, как и оно само. Порядок — по близости: сколько общих разделов каталога, тот же ли класс продукта, насколько совпадает состав модулей. Это не оценка: мы не измеряем, кто лучше.
Речевая аналитика МТС Exolve — сервис анализа телефонных разговоров от коммуникационной платформы АО «МТТ». Главная особенность — три разные формы по…
Что умеет →Разработчик открыто публикует условия: пять пакетов от 10 000 до 150 000 минут анализа в месяц, оплата за объём минут, а не за пользователей. Модели…
Что умеет →SpeechXplore — облачный сервис речевой аналитики от группы ЦРТ. Анализирует не только телефонные звонки, но и чаты, почту, соцсети, диалоги с ботами…
Что умеет →Речевая аналитика MWS AI (группа МТС) с двумя честно разведёнными моделями оплаты: в облаке — за минуту диалога или за сессию в чате, в своём контуре…
Что умеет →Разработчик прямо отвечает на главный вопрос закупки: LLM работает в вашем контуре, модели собственные, а распознавание и оценка крутятся на CPU без…
Что умеет →Smart Logger — система управления качеством обслуживания от группы ЦРТ, где речевая аналитика идёт в комплекте с собственной системой записи разговор…
Что умеет →Условия раскрыты подробнее, чем у соседей по разделу: оплата поминутная, а цена минуты зависит от объёма, скорости расшифровки и наличия AI-тегов — р…
Что умеет →Порог входа в речевую аналитику низкий: платите поминутно и только за звонки, получившие тег, цена минуты опубликована — а на двух старших тарифах Ca…
Что умеет →Сравнить два решения построчно — по характеристикам, модулям и тому, что докупается сверх тарифа — можно в сравнении.
Весь раздел целиком: Речевая аналитика.