ИИ-ассистенты и чат-боты

обновлено 03.10.2026

Сервисы, которые отвечают клиентам и сотрудникам вместо человека: боты для мессенджеров и сайта, внутренние ассистенты по базе знаний компании, голосовые роботы. Главное различие между ними — работают ли они по сценарию или по вашим документам, и где хранятся данные.

Категория отвечает на один вопрос: как выбрать между этими решениями. Что умеет и как продаётся каждое — на его карточке.

Отбор

Что вы покупаете

Класс продукта отвечает на вопрос, который важнее галочек: самостоятельная система, надстройка над чужой платформой или услуга по договору. Сравнивать имеет смысл вещи одного класса.

Что решение должно уметь

Возможности собраны с сайтов разработчиков. Выберите одну — останутся решения, которые её заявляют.

Ещё 8 возможностей категории

Отобрано: Приложения на платформе — 1 решение из 9. Сбросить отбор

Сравнение

В сравнении 1 из 3 решений.

Tomoru

Голосовые и чат-роботы ООО «Томору» для обзвона базы, входящих звонков, найма и опросов. Одна из немногих компаний категории с открытыми…

Самостоятельная системаЦены — на сайте разработчика

Отметьте ещё хотя бы одно решение в списке ниже — сравнивать одно решение не с чем.

Решения (1 из 9)

Показаны решения по текущему отбору. Показать все 9

Решение Класс продукта Модулей Как продаётся Сравнение
AutoFAQ Xplain AutoFAQ Приложение на платформе 7 Цены — на сайте разработчика + к сравнению

Разборы (1)

Что мы писали про решения этой категории

Характеристики категории (9)

Паспортные параметры, по которым решения этой категории сопоставляются в сравнении. Значение каждого — на карточке решения.

Тип решенияКак строится ответКаналыРазвёртываниеЧьи модели внутриСвоё рабочее место оператораЦены на сайтеКак попробовать до покупкиВ реестре отечественного ПО

Отбора по характеристикам здесь нет: почти по всем мы знаем заявленное «да» и почти нигде — подтверждённое «нет». Фильтр по такому признаку вернул бы весь список. Пока он не включён, сопоставлять характеристики удобнее в сравнении.