Телефония и колл-центры

обновлено 06.10.2026

Облачные АТС, IP-телефония и решения для контакт-центров: приём и распределение звонков, запись разговоров, интеграция с CRM.

Категория отвечает на один вопрос: как выбрать между этими решениями. Что умеет и как продаётся каждое — на его карточке.

Отбор

Что вы покупаете

Класс продукта отвечает на вопрос, который важнее галочек: самостоятельная система, надстройка над чужой платформой или услуга по договору. Сравнивать имеет смысл вещи одного класса.

Отобрано: Операторы и сервисы — 8 решений из 24. Сбросить отбор

Сравнение

В сравнении 3 из 3 решений.

Скорозвон

Платформа исходящего обзвона и колл-центра екатеринбургской компании «Смартьюб». Редкий случай в разделе: предиктивный диалер, речевая…

Самостоятельная системаЦены — на сайте разработчика
Zvonobot Виджет (Zvonobot)

Сервис автоматического обзвона и голосовых роботов московской компании «Виджет». Абонентской платы нет вовсе: тарификация посекундная…

Самостоятельная системаЦены — на сайте разработчика
Сравнить 3 решения →

Решения (8 из 24)

Показаны решения по текущему отбору. Показать все 24

Решение Класс продукта Модулей Как продаётся Сравнение
Mango Office Манго Телеком Оператор или сервис 13 Цены — на сайте разработчика максимум 3
MCN Telecom Оператор или сервис 8 Цены — на сайте разработчика максимум 3
Telfin Телфин Оператор или сервис 5 Цены — на сайте разработчика готовится
Виртуальная АТС 2.0 МегаФон МегаФон Оператор или сервис не заявлено Цены — на сайте разработчика максимум 3
Виртуальная АТС Гравител Гравител Оператор или сервис не заявлено Цены — на сайте разработчика максимум 3
Виртуальная АТС Ростелеком Ростелеком Оператор или сервис не заявлено Цены — на сайте разработчика максимум 3
Облачная АТС билайн билайн Оператор или сервис не заявлено Цены — на сайте разработчика максимум 3
Омниканальный контакт-центр билайн билайн Оператор или сервис не заявлено Цены — на сайте разработчика максимум 3

Характеристики категории (13)

Паспортные параметры, по которым решения этой категории сопоставляются в сравнении. Значение каждого — на карточке решения.

Тип решенияМодель тарификацииПодключение своего SIP-транкаЗапись разговоровРечевая аналитика и транскрибацияАвтообзвон и голосовые роботыГотовые интеграции с CRMОткрытый APIКоллтрекингКорпоративные SIM-карты и FMCБесплатный тестовый доступВ реестре отечественного ПОНомер реестровой записи

Отбора по характеристикам здесь нет: почти по всем мы знаем заявленное «да» и почти нигде — подтверждённое «нет». Фильтр по такому признаку вернул бы весь список. Пока он не включён, сопоставлять характеристики удобнее в сравнении.