3i TouchPoint Analytics или GigaChat
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
5 из 7 характеристик различаются там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
13 из 20 характеристик сравнить не с чем —
молчит GigaChat (9), 3i TouchPoint Analytics (4).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| В реестре российского ПО | заявлен без номера | не заявлено |
| Выбор модели | не заявлено | линейка моделей одного разработчика |
| Где обрабатываются записи | облако и контур на выбор | не заявлено |
| Дообучение под данные заказчика | отдельная работа или доплата | не заявлено |
| Как попробовать до покупки | ограниченный пилот или демо | стартовый грант или бесплатный лимит |
| Как разбирается смысл | словари и ключевые слова, LLM-разбор диалога | не заявлено |
| Каналы анализа | телефонные звонки, чаты и мессенджеры, электронная почта, обращения из CRM, видеовстречи, офлайн-разговоры (аудиобейджи, очные встречи) | не заявлено |
| Модальности генерации | не заявлено | текст, изображения, 3D |
| Модель тарификации | за объём (минуты, страницы, токены), проектная, по запросу | за объём (минуты, страницы, токены) |
| Обработка данных в РФ | заявлена | заявлена |
| Права на сгенерированный контент | не заявлено | разработчик не претендует, но прав не гарантирует |
| Происхождение ИИ-моделей | собственные, не раскрыты | собственные |
| Развёртывание | оба | облако |
| Своя запись разговоров | нет | не заявлено |
| Тип решения | самостоятельная платформа | не заявлено |
| Фильтрация и маскирование данных в запросах | не заявлено | тематические ограничения модели |
| Форма поставки | готовый интерфейс и API | готовый интерфейс и API |
| Целевой масштаб бизнеса | крупный бизнес | не заявлено |
| Цены на сайте | не опубликованы | опубликованы частично |
| Чьи модели внутри | собственные, не раскрыты | не заявлено |
Модули (наличие)
| Модуль | 3i TouchPoint Analytics | GigaChat |
|---|---|---|
| AI-ассистенты настройки | есть | нет |
| GigaChat API | нет | есть |
| LLM-анализ | есть | нет |
| Анализ массива диалогов и база знаний | есть | нет |
| Векторное представление текста | нет | есть |
| Генерация текста | нет | есть |
| Готовые интерфейсы: веб и боты | нет | есть |
| Дашборды | есть | нет |
| ИИ-агенты | нет | есть |
| Коннекторы к телефонии и коллтрекингу | есть | нет |
| Контроль качества | есть | нет |
| Омниканальность | есть | нет |
| Поиск и карточка разговора | есть | нет |
| Работа с файлами и функциями | нет | есть |
| Расшифровка и разметка диалогов | есть | нет |
| Создание 3D-моделей | нет | есть |
| Создание изображений (text2image) | нет | есть |
| Структурированные данные и пакетная обработка | нет | есть |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».