Cotype или 3i TouchPoint Analytics
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
8 из 9 характеристик различаются там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
14 из 23 характеристики сравнить не с чем —
молчит Cotype (8), 3i TouchPoint Analytics (7).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| В реестре российского ПО | есть, номер опубликован | заявлен без номера |
| Выбор модели | линейка моделей одного разработчика | не заявлено |
| Где обрабатываются записи | не заявлено | облако и контур на выбор |
| Дообучение под данные заказчика | не требуется | отдельная работа или доплата |
| Как попробовать до покупки | не заявлено | ограниченный пилот или демо |
| Как разбирается смысл | не заявлено | словари и ключевые слова, LLM-разбор диалога |
| Каналы анализа | не заявлено | телефонные звонки, чаты и мессенджеры, электронная почта, обращения из CRM, видеовстречи, офлайн-разговоры (аудиобейджи, очные встречи) |
| Конструктор ИИ-агентов | отдельный сервис разработчика | не заявлено |
| Модальности генерации | текст | не заявлено |
| Модель тарификации | лицензия на инсталляцию | за объём (минуты, страницы, токены), проектная, по запросу |
| Номер реестровой записи | 23756 | не заявлено |
| Обработка данных в РФ | данные остаются в контуре заказчика | заявлена |
| Поиск по своей базе знаний (RAG) | входит в продукт | не заявлено |
| Понимание изображений и документов на входе | заявлено | не заявлено |
| Происхождение ИИ-моделей | собственные | собственные, не раскрыты |
| Развёртывание | установка в контур заказчика | оба |
| Своя запись разговоров | не заявлено | нет |
| Тип решения | не заявлено | самостоятельная платформа |
| Требования к вычислительным ресурсам | не заявлено | не заявлено |
| Форма поставки | API или SDK для встраивания | готовый интерфейс и API |
| Целевой масштаб бизнеса | крупный бизнес | крупный бизнес |
| Цены на сайте | опубликованы | не опубликованы |
| Чьи модели внутри | не заявлено | собственные, не раскрыты |
Модули (наличие)
| Модуль | Cotype | 3i TouchPoint Analytics |
|---|---|---|
| AI-ассистенты настройки | нет | есть |
| LLM-анализ | нет | есть |
| Анализ массива диалогов и база знаний | нет | есть |
| Дашборды | нет | есть |
| Интеграции с рабочими системами | есть | нет |
| Коннекторы к телефонии и коллтрекингу | нет | есть |
| Контроль качества | нет | есть |
| Линейка языковых моделей | есть | нет |
| Модуль RAG | есть | нет |
| Омниканальность | нет | есть |
| Поиск и карточка разговора | нет | есть |
| Расшифровка и разметка диалогов | нет | есть |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».