GigaChat или 3i TouchPoint Analytics
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
5 из 7 характеристик различаются там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
13 из 20 характеристик сравнить не с чем —
молчит GigaChat (9), 3i TouchPoint Analytics (4).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| В реестре российского ПО | не заявлено | заявлен без номера |
| Выбор модели | линейка моделей одного разработчика | не заявлено |
| Где обрабатываются записи | не заявлено | облако и контур на выбор |
| Дообучение под данные заказчика | не заявлено | отдельная работа или доплата |
| Как попробовать до покупки | стартовый грант или бесплатный лимит | ограниченный пилот или демо |
| Как разбирается смысл | не заявлено | словари и ключевые слова, LLM-разбор диалога |
| Каналы анализа | не заявлено | телефонные звонки, чаты и мессенджеры, электронная почта, обращения из CRM, видеовстречи, офлайн-разговоры (аудиобейджи, очные встречи) |
| Модальности генерации | текст, изображения, 3D | не заявлено |
| Модель тарификации | за объём (минуты, страницы, токены) | за объём (минуты, страницы, токены), проектная, по запросу |
| Обработка данных в РФ | заявлена | заявлена |
| Права на сгенерированный контент | разработчик не претендует, но прав не гарантирует | не заявлено |
| Происхождение ИИ-моделей | собственные | собственные, не раскрыты |
| Развёртывание | облако | оба |
| Своя запись разговоров | не заявлено | нет |
| Тип решения | не заявлено | самостоятельная платформа |
| Фильтрация и маскирование данных в запросах | тематические ограничения модели | не заявлено |
| Форма поставки | готовый интерфейс и API | готовый интерфейс и API |
| Целевой масштаб бизнеса | не заявлено | крупный бизнес |
| Цены на сайте | опубликованы частично | не опубликованы |
| Чьи модели внутри | не заявлено | собственные, не раскрыты |
Модули (наличие)
| Модуль | GigaChat | 3i TouchPoint Analytics |
|---|---|---|
| AI-ассистенты настройки | нет | есть |
| GigaChat API | есть | нет |
| LLM-анализ | нет | есть |
| Анализ массива диалогов и база знаний | нет | есть |
| Векторное представление текста | есть | нет |
| Генерация текста | есть | нет |
| Готовые интерфейсы: веб и боты | есть | нет |
| Дашборды | нет | есть |
| ИИ-агенты | есть | нет |
| Коннекторы к телефонии и коллтрекингу | нет | есть |
| Контроль качества | нет | есть |
| Омниканальность | нет | есть |
| Поиск и карточка разговора | нет | есть |
| Работа с файлами и функциями | есть | нет |
| Расшифровка и разметка диалогов | нет | есть |
| Создание 3D-моделей | есть | нет |
| Создание изображений (text2image) | есть | нет |
| Структурированные данные и пакетная обработка | есть | нет |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».