Телефония и колл-центры

обновлено 06.10.2026

Облачные АТС, IP-телефония и решения для контакт-центров: приём и распределение звонков, запись разговоров, интеграция с CRM.

Категория отвечает на один вопрос: как выбрать между этими решениями. Что умеет и как продаётся каждое — на его карточке.

Отбор

Что вы покупаете

Класс продукта отвечает на вопрос, который важнее галочек: самостоятельная система, надстройка над чужой платформой или услуга по договору. Сравнивать имеет смысл вещи одного класса.

Что решение должно уметь

Возможности собраны с сайтов разработчиков. Выберите одну — останутся решения, которые её заявляют.

Ещё 3 возможности категории

Эти возможности приписаны категории, но пока их не заявило ни одно решение отсюда. Отбирать по ним нечего — открыть саму возможность можно:

Отобрано: Самостоятельные системы — 12 решений из 24. Сбросить отбор

Сравнение

В сравнении 1 из 3 решений.

Коллтрекинг Callibri Callibri

Коллтрекинг екатеринбургской Callibri в составе «МультиТрекинга»: подменные номера, запись и хранение разговоров, единый журнал лидов со…

Самостоятельная системаЦены — на сайте разработчика

Отметьте ещё хотя бы одно решение в списке ниже — сравнивать одно решение не с чем.

Решения (12 из 24)

Показаны решения по текущему отбору. Показать все 24

Решение Класс продукта Модулей Как продаётся Сравнение
Коллтрекинг Calltouch Calltouch Самостоятельная система 9 Цены — на сайте разработчика + к сравнению
Naumen Contact Center Naumen Самостоятельная система 9 Цены — на сайте разработчика + к сравнению
Sipuni Самостоятельная система 8 Цены — на сайте разработчика + к сравнению
UIS Самостоятельная система 9 Цены — на сайте разработчика + к сравнению
Naumen Conversation Intelligence Naumen Самостоятельная система 7 Цены — на сайте разработчика + к сравнению
Коллтрекинг Callibri Callibri Самостоятельная система не заявлено Цены — на сайте разработчика ✓ в сравнении · убрать
Мои Звонки Облако Технологий (Мои Звонки) Самостоятельная система не заявлено Цены — на сайте разработчика + к сравнению
Скорозвон Самостоятельная система не заявлено Цены — на сайте разработчика + к сравнению
ECSS-10 ЭЛТЕКС Самостоятельная система не заявлено Цены — на сайте разработчика + к сравнению
IVA CS IVA Technologies Самостоятельная система не заявлено Цены — на сайте разработчика + к сравнению
Saby Облачная IP-телефония Тензор Самостоятельная система не заявлено Цены — на сайте разработчика + к сравнению
Zvonobot Виджет (Zvonobot) Самостоятельная система не заявлено Цены — на сайте разработчика + к сравнению

Характеристики категории (13)

Паспортные параметры, по которым решения этой категории сопоставляются в сравнении. Значение каждого — на карточке решения.

Тип решенияМодель тарификацииПодключение своего SIP-транкаЗапись разговоровРечевая аналитика и транскрибацияАвтообзвон и голосовые роботыГотовые интеграции с CRMОткрытый APIКоллтрекингКорпоративные SIM-карты и FMCБесплатный тестовый доступВ реестре отечественного ПОНомер реестровой записи

Отбора по характеристикам здесь нет: почти по всем мы знаем заявленное «да» и почти нигде — подтверждённое «нет». Фильтр по такому признаку вернул бы весь список. Пока он не включён, сопоставлять характеристики удобнее в сравнении.